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アイ・トラッキング  / Seeing through the Eyes of the Consumer

アイ・トラッキング調査

アイ・トラッキング調査は、多くの大手消費財メーカーによって利用されているマーケティングリサーチ手法です。
装着するゴーグル上部から放射される赤外線によって、モニタの目線を即時に捕捉し、消費者が何に注意を払っているのか、また、その注意のレベルはどの程度かを把握することができます。アイ・トラッキング調査による無意識的反応(無意識的データ)、及び事後インタビューによる意識的反応(意識的データ)の双方を理解することにより、消費者の購入決定プロセスを、より具体的に解明することが可能となります。

この手法は、パッケージ、店舗内の棚割り、ウェブサイト、プリント広告、テレビCFなどにおける、効果的なマーケティング活動の評価に用いられています。

アイ・トラッキング調査のメリット

消費者の意識データだけではなく、無意識データを収集することにより、消費者の深層心理を明示消費者の購買要因分析に関する独創的な視点と深い洞察により、ブランドに対する消費者のマインドシェアを高める施策を明らかにします。

■即時性と客観性
アイ・トラッキング調査では、消費者の実際の目の動きとコミュニケーション(クリエイティブ)に対する反応を客観的かつ瞬時に記録します。ビジュアライザーと呼ばれる強力なソフトウエアによりその記録データが解析され、消費者の意思決定プロセスが合理的に示されます。

■自然な調査環境を実現
アイ・トラッキング調査では、最適な調査環境を選択することが可能です。店舗内調査では、消費者(対象者)の方に非常に簡易かつ軽量なゴーグルを装着してもらい、普段と変わらないショッピングをして頂きます。また、集合テスト(CLT)会場に設置した仮想店舗内で、消費者に購買行動をしてもらい、アイ・トラッキング調査をするなどのアプローチも可能です。

ご不明な点は遠慮なく、GMOリサーチのスタッフまでお問い合わせください。

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